Mit dem überarbeiteten Design liegt der Xbox Wireless Controller nicht nur hervorragend in der Hand, sondern schmeichelt auch dem Auge. Eine Hauptveränderung im Vergleich zum bisherigen Xbox Controller ist die Anpassung an eine größere Anzahl an Handgrößen, insbesondere an kleinere Hände ohne dass das Handling für diejenigen mit größeren Händen negativ beeinflusst wird. So wurde vieles etwas runder gestaltet, harte Kanten gemieden, einige Teile verkleinert und dabei sorgfältig die Griffe geformt. Außerdem wurde ein Punktmuster auf den Schulter- und Triggertasten hinzugefügt, das für noch mehr Griffigkeit sorgt. Ein ähnliches, jedoch subtileres Muster ist auf den Griffen zu finden. Das Hybrid-Steuerkreuz mit rundem und klassischen Steuerkreuz in Einem erleichtert das Treffen von Diagonalen oder flüssigen Kreisbewegungen. Das Steuerkreuz, die Schulter- und Triggertasten haben jetzt außerdem eine matte Oberfläche. So fühlen sie sich gleichmäßig smooth an, egal, ob die Hände feucht oder trocken sind. Das Teilen von epischen Momenten im Spiel ist ein wichtiges Element der Interaktion und sollte so einfach wie möglich erfolgen. Durch die Share-Taste können Gamer nun ohne ein separates Menü direkt Bilder und Videos aufnehmen. Anschließend kann man problemlos darauf zugreifen und die Inhalte mit bevorzugten sozialen Plattformen oder Freunden teilen. Ein weiteres Highlight ist die Kompatibilität und Konnektivität. Der Controller kann sich nun mehrere Geräte merken, so dass ein nahtloser Wechsel zwischen Xbox Series XS, Xbox One, PC, Android- oder iOS-Geräten möglich ist. Auch Erweiterungen, die die Unterseite des Controllers verwenden, wie z.B, das Chatpad oder ein Headset funktionieren weiterhin ohne Probleme.
